রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6fda-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6fda আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে সক্রিয় থাকে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ডেটা মুছে দেওয়া, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগের বিষয়েও আমরা সাহায্য করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হোন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলকে করতে পারেন।

মোবাইলে লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা তখন কম পাবেন।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। ইমেইল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6fda Bangladesh প্রশ্ন ল্যাক্রোস বেট 6fda লগইন আমাদের কথা