রেফারেন্স

6fda ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 6fda-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধিমালা নিশ্চিত করে তারপর এগিয়ে যান।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মআইনি এখতিয়ার
6fda 6fda ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

6fda-তে অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও প্রযোজ্য, বিরোধ দেখা দিলে প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রযোজ্য। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানানো যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো শর্ত-সংশ্লিষ্ট সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সাপোর্ট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ই-মেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ পরিচয় যাচাই, উত্তোলন নিয়ম বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত — এসব বিষয়ে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী পড়ার সময় যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং নিজের সঠিক তথ্য দিতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অবশ্যই। আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং লেনদেনের সঠিকতা নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ ফেরত দেওয়া হবে।